InventarioFulfillment
Exactitud de inventario 101: de 92% a 99.98% en 90 días
Cycle counts, scan flows, y los cambios operativos que cerraron una fuga de US$40K mensuales para un cliente DTC.
La fuga que encontramos
Un cliente vino con 92% de exactitud de inventario. Sus oversells promediaban US$13K/mes, sus understocks otros US$27K/mes en pedidos perdidos. Fuga total: ~US$40K/mes. Pensaban que tenían un 'problema de robo'. No era eso — tenían un problema de proceso.
La solución
- Cycle counts diarios sobre el top 20% de SKUs
- Scan-in obligatorio en cada recepción
- Scan-pick en cada pedido
- Auto-reconcile cada 4 horas
- Revisión semanal de variancia con el líder de piso
90 días después: 99.98% de exactitud. Fuga cerrada. Misma bodega, mismo headcount, mismo software. Solo cambió la disciplina.
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